Mon adoucisseur ne consomme plus de sel : le diagnostic en 4 étapes

Votre adoucisseur ne consomme plus de sel, le niveau dans le bac ne descend plus depuis des semaines, et vous retrouvez du calcaire sur la robinetterie ? Dans la grande majorité des cas, la cause est unique : la vanne n'aspire plus la saumure. L'appareil déroule bien ses cycles de régénération, l'électronique n'affiche aucune erreur, mais l'eau salée n'est jamais aspirée vers la bouteille de résine. Résultat : la résine ne se régénère pas, le sel ne se consomme pas, et l'eau redevient dure.

Ce diagnostic se réalise soi-même, sans démontage, en une quinzaine de minutes. Voici comment procéder et comment interpréter le résultat.

Les 3 symptômes d'un défaut d'aspiration

Avant de démonter quoi que ce soit, vérifiez si votre situation correspond à l'un de ces trois signes. Ils vont presque toujours ensemble.

• Le sel ne fond pas, le niveau ne diminue plus. Le bac est identique depuis plusieurs semaines alors que l'appareil régénère. C'est le symptôme le plus fréquent et le plus fiable.
• Le bac à sel est rempli d'eau. L'eau de remplissage est envoyée dans le bac à chaque cycle mais n'en ressort jamais. Elle s'accumule, jusqu'à noyer le sel, voire jusqu'au trop-plein.
• L'eau redevient calcaire. Traces blanches, savon qui mousse moins, dépôts sur la bouilloire : la résine est saturée et n'est plus régénérée.

Quel est le niveau d'eau normal dans un bac à sel ?

C'est la question qui revient le plus souvent, car la présence d'eau dans le bac à sel est normale, c'est la quantité qui ne l'est pas.

Un adoucisseur fonctionne avec de la saumure, c'est-à-dire du sel dissous dans l'eau. Il est donc normal de trouver de l'eau au fond du bac, généralement sur 15 à 30 cm selon le modèle et le volume de résine. Le repère est simple : le niveau d'eau doit toujours rester en dessous du niveau de sel, et il doit varier entre deux régénérations (il monte après le remplissage, il redescend après l'aspiration).

En revanche, il y a anomalie si l'eau recouvre le sel ou affleure le trop-plein, si le niveau ne bouge jamais quel que soit le moment où vous regardez, ou s'il monte régulièrement d'une semaine sur l'autre. Dans ces trois cas, l'eau entre dans le bac mais n'est plus aspirée : passez au test ci-dessous.

Étape 1 - Lancer une régénération de l’adoucisseur d’eau

Avant toutes choses, débutez par une régénération de votre appareil en appuyant 5 secondes sur le bouton de régénération. Lorsque les petits traits disparaissent et un décompte se lance. Vous pouvez à nouveau appuyer sur la touche de régénération pour continuer le cycle. Vous allez arriver à la seconde phase de la régénération. C’est lors de celui-ci que vous allez effectuer les tests d’aspiration. Attendez que le compte à rebours s’affiche, et débutez le test.

Sur une vanne mécanique (Fleck 5600 mécanique), il n'y a pas de bouton ni d'afficheur : tirez ou tournez le bouton de régénération manuelle jusqu'à entendre le moteur d'entraînement se mettre en marche, puis laissez la vanne passer le détassage avant d'arriver au cycle d'aspiration de la saumure. C'est ce second cycle, et lui seul, qui permet de faire le test.

Étape 2 - Réaliser le test d’aspiration de la vanne

Commencez par débrancher le tuyau de saumurage à gauche du tube du flotteur. Plongez le tuyau dans un verre rempli d’eau. Si l’eau est bien aspirée, votre problème ne provient pas de l’aspiration de la vanne.

Vous pouvez aussi tester l’aspiration en plaçant votre pouce au bout du tuyau pour le boucher. Si vous sentez un effet ventouse sur votre doigt, c’est que la vanne aspire bien.

Si votre vanne aspire bien, c’est que le problème lié à votre appareil provient du bloc injecteur ou votre flotteur à 90%. Celui-ci doit-être entretenu ou remplacer. Nous vous proposons de retrouver nos deux tutoriels juste ici :

-        Entretenir un bloc injecteur

-        Remplacer un bloc injecteu

-        Démonter le flotteur

Une fois cette étape réalisée, rebranchez le tuyau de saumurage à l’adoucisseur d’eau puis passez à la dernière étape du tutoriel.

Étape 3 - Interpréter le résultat du test

Le test vous oriente directement vers la pièce en cause.

Dans la très grande majorité des cas, c'est le bloc injecteur qui est en cause. C'est une pièce d'usure, au passage de section très faible : il suffit de quelques particules pour le boucher. Il se nettoie (trempage dans un détartrant doux, rinçage du gicleur et de la crépine) et se remplace facilement, sans outillage particulier.

Retrouvez nos blocs injecteurs pour vanne Fleck 5600 SXT et pour vanne Fleck 5600 mécanique.

Étape 4 - Terminer la régénération de l’appareil

Une fois le test d’aspiration réalisé et le tuyau de saumurage de nouveau branché, il faut terminer la régénération manuelle que vous avez lancé. Pour cela, appuyez de nouveau sur la touche régénération, attendez le compte à rebours, et appuyez sur la touche régénération. Réalisez la même opération jusqu’à ce que la régénération se termine.

Votre diagnostic est terminé. Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à contacter nos experts qui sont là pour vous aider et vous conseiller !

Et si la vanne aspire correctement ?

Si le test est bon et que le sel ne descend toujours pas, regardez du côté de ces quatre causes :

• Le pont de sel. Le sel s'est aggloméré en une croûte dure au-dessus du niveau d'eau : l'eau passe en dessous sans jamais toucher le sel. Enfoncez un manche à balai dans le bac : si vous rencontrez une résistance puis un vide, c'est un pont de sel. Il faut le casser et le retirer.
• La qualité du sel. Un sel trop fin ou de mauvaise pureté colmate le fond du bac. Utilisez du sel en pastilles conforme à la norme NF EN 973 A.
• La programmation. Une vanne réglée avec une dureté ou un volume erroné peut ne régénérer qu'exceptionnellement. Vérifiez la dureté programmée et la fréquence réelle des régénérations.
• Le by-pass. S'il est resté en position dérivation après un entretien, l'eau ne traverse plus l'adoucisseur : l'eau est dure et le sel ne bouge pas, sans qu'aucune pièce ne soit défectueuse.

Cas particulier : l'adoucisseur coule en permanence à l'égout

Un écoulement continu au tuyau d'égout, en dehors des cycles de régénération, n'est pas un problème d'aspiration mais de vanne qui ne referme plus. Les causes classiques sont un piston et des joints/entretoises usés, un corps étranger coincé dans le corps de vanne, ou une vanne restée bloquée en cycle.

Le geste réflexe : mettez l'appareil en by-pass pour arrêter le gaspillage, puis démontez le piston et le jeu de joints. Sur une vanne de plus de 8 à 10 ans, le kit joints + piston se remplace intégralement.

Questions fréquentes

Pourquoi mon adoucisseur ne consomme plus de sel ?

Dans la majorité des cas, la vanne n'aspire plus la saumure, le plus souvent à cause d'un bloc injecteur obstrué. Les autres causes fréquentes sont un pont de sel dans le bac, une pression d'eau insuffisante ou un by-pass resté ouvert.

Est-il normal d'avoir de l'eau dans le bac à sel ?

Oui. L'adoucisseur fabrique de la saumure, il y a donc toujours de l'eau au fond du bac, en général sur 15 à 30 cm. Ce qui n'est pas normal, c'est que l'eau recouvre le sel, atteigne le trop-plein, ou que son niveau ne varie jamais entre deux régénérations.

Pourquoi le sel de mon adoucisseur ne fond pas ?

Soit l'eau n'atteint pas le sel (pont de sel : croûte dure au-dessus du niveau d'eau), soit la saumure formée n'est jamais aspirée (défaut d'aspiration de la vanne). Le test d'aspiration décrit ci-dessus permet de trancher entre les deux en quelques minutes.

Comment savoir si le bloc injecteur est bouché ?

Lancez une régénération manuelle, attendez le cycle d'aspiration, débranchez le tuyau de saumurage et bouchez-le avec le pouce. Si vous ne sentez aucune dépression alors que l'eau s'écoule à l'égout, l'injecteur est obstrué.

Un flotteur bloqué peut-il empêcher la régénération ?

Le flotteur de sécurité n'empêche pas l'aspiration, mais s'il reste bloqué en position ouverte il laisse le bac se remplir sans limite. Si votre test d'aspiration est bon et que le bac déborde malgré tout, contrôlez la canne à saumure et son flotteur.

Quelle pression d'eau faut-il pour qu'un adoucisseur aspire ?

L'injecteur fonctionne par effet Venturi : il a besoin de pression pour créer la dépression. Comptez au minimum 1,4 bar en dynamique sur une vanne Fleck. En dessous, l'aspiration devient faible ou nulle même avec un injecteur parfaitement propre.

Peut-on réparer soi-même un défaut d'aspiration ?

Oui dans la plupart des cas. Le nettoyage ou le remplacement d'un bloc injecteur, comme le retrait d'un pont de sel, se font sans outillage spécifique et sans intervention sur le circuit d'eau. Le remplacement du piston et des joints demande davantage de méthode mais reste accessible.

Nos experts vous accompagnent dans le diagnostic et l'identification de la bonne référence de pièce. Pour aller plus loin : comment entretenir un adoucisseur d'eau et comment nettoyer la résine d'un adoucisseur d'eau.

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